MENTOR360

El hijo quiere hacer una cuenta de Instagram. El padre, que fundó el taller hace veinte años sin eso, no lo deja. Es el conflicto intergeneracional más clásico de la empresa familiar, y tiene solución.

El cambio no te pide permiso. Llega y ya está, cada vez más rápido. La pregunta no es si vas a cambiar, sino si lo harás tú de manera activa o si esperarás a que el cambio te encuentre sin preparar.

En toda negociación hay una parte que cede más. La diferencia entre quien gana y quien pierde no suele ser la habilidad de persuadir: es la fuerza de su MAPAN.

Si todos tus ingresos dependen de un único producto o servicio, tu negocio está en pie sobre una pata. Cuando la economía cambia, esa pata se dobla y no hay nada a qué agarrarse.

Jim Rohn lo decía sin rodeos: eres el resultado de las cinco personas con las que pasas más tiempo. No se trata de juzgar a tu entorno. Se trata de entender que el nivel de las personas que te rodean define en buena medida el nivel al que tú llegarás.

Creer en ti mismo no es un rasgo con el que naces o no naces: es una actitud que eliges. Y hay dos hábitos que te la están robando sin que te des cuenta.

Un agente inmobiliario convirtió una granja abandonada en una propiedad vendida por encima de su valor de mercado. No hizo reformas. Invirtió dos días en pensar qué podría llegar a ser ese terreno. Eso es crear valor: no añadir más cosas, sino ver lo que otros no ven.

Desear algo y decidir tenerlo parecen lo mismo. No lo son. Scott Adams, el creador de Dilbert, lo explica en su libro: la gente que consigue lo que quiere no tiene más talento, sino que ha pasado de la fase del deseo al compromiso real con una meta.

¿Cómo reaccionas cuando algo se interpone en tu camino? Quejarte de que el universo conspira en tu contra es la respuesta más común — y la menos útil. Ryan Holiday, en El obstáculo es el camino, tiene otro planteamiento: el obstáculo no te frena, es el material con el que construyes el avance.

Una empleada de Starbucks se disculpó por una espera que ni siquiera había reclamado, dio un upgrade gratuito y regaló la próxima consumición. Nadie se lo pidió. Eso es ser genial, no excelente: saber que algo no llegó a tu estándar y corregirlo antes de que alguien lo exija.

Cuando preguntas a un emprendedor qué elegiría — más ventas, más clientes o reducir costos —, casi siempre elige lo primero. Y tus clientes piensan exactamente igual. Ese es el punto de partida: si tus mensajes hablan de lo que ahorran en lugar de lo que ganan, estás en el terreno equivocado.

Todos queremos ser extraordinarios en algo. Y nos dicen que la solución es practicar. El problema es que la práctica a secas no basta — la diferencia la marca el entrenamiento específico: el que está orientado a una meta y te empuja un paso más allá cada vez.

Trabajas duro, ajustas la estrategia, y los resultados no llegan. Antes de buscar la solución en un canal nuevo, hay tres razones muy concretas por las que la mayoría de negocios se estancan — y las tres tienen solución.

Networking es una palabra americana que suena complicada y describe algo muy simple: relacionarte con las personas. Cipri Quintas lleva décadas practicando una versión de eso que llama networking con corazón, y la diferencia con el networking transaccional es total.

«El que nada debe, nada tiene.» Es una frase arraigada en toda Latinoamérica — y está fundamentalmente equivocada. Toda deuda sale de tu bolsa, más los intereses. Y si un mes no pagas el total de la tarjeta, los intereses pueden llegar al cuarenta o cincuenta por ciento anual.

Llevas años almorzando con las mismas personas. Es cómodo, es fácil, son tus amigos. Y ese comfort tiene un precio que tal vez no estás viendo: un techo muy cercano para ti y para tu equipo.

«Mi vecino no me saluda.» Tres letras — ese «me» — convierten una situación neutral en un ataque personal y te cargan con un peso emocional que no te corresponde. Mónica Galán Bravo tiene un truco de puro sencillo que puede cambiarte la forma de relacionarte contigo mismo.

Si tu negocio no vende, tienes un hobby. Da igual cuántos seguidores tengas o cuántas visitas recibas: sin ingresos no hay empresa. Las ventas son el oxígeno — y las herramientas para gestionarlas, el sistema respiratorio.

Don Bennett tiene una sola pierna y en 1982 fue la primera persona amputada en llegar a la cima del monte Rainier. Cuando los periodistas le preguntaron cómo lo había conseguido, su respuesta lo explica todo: dando un saltito y luego otro, y luego otro.

De niños nos preguntaban qué queríamos ser de mayores. Nadie preguntaba quién. Y esa diferencia lo cambia todo: la carrera, el título, lo que estudias son capas externas. Lo que te define de verdad está en otra parte.

Tu negocio tiene puntos ciegos. El análisis DAFO es la herramienta que los saca a la luz — si sabes usarla de verdad.

Copiar es el camino más corto hacia los mejores resultados. El problema no es copiar — es copiar mal.

¿Cuánto quieres lo que quieres? Del 1 al 10. Raimón Samsó —autor de más de 24 libros de desarrollo personal y uno de mis mentores de cabecera— hace esa pregunta a todos los emprendedores con los que trabaja y la respuesta lo determina todo.

Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, necesitas un equipo — y ese es exactamente el problema que nadie te enseña a resolver. Se sienta conmigo Sergio Fernández, fundador del Instituto Pensamiento Positivo y autor de siete libros, para hablar de gestión de equipos.

Tienes la cuenta de Instagram lista, el pulgar sobre la cámara... y no sabes qué subir. Se sienta conmigo Belu Barragué —consultora de Instagram Marketing desde Buenos Aires y creadora de la marca de moda Sofía— para resolver eso de una vez.

Tu plan de negocio tiene un número grande al final — el beneficio que quieres alcanzar — y no te dice cómo llegar hasta ahí. Ese número es una cebolla con muchas capas.

La mayoría de los negocios esperan al final del año para revisar sus ventas. Cuando llegan ahí, ya es demasiado tarde para corregir nada.

Cerramos la semana de LinkedIn con el tip más estratégico de todos: conecta con tu red del futuro. No con quien te interesa ahora mismo, sino con quien quieres que forme parte de tu vida profesional en uno, dos o tres años. Y hazlo hoy, sin pedir nada.

¿Quién te contrató, quién te leyó, quién se interesó en tus servicios? En el caso de Leo Piccioli, la respuesta siempre fue la misma: alguien que le vio en LinkedIn construyendo valor, no alguien que recibió un mensaje automatizado vendiéndole algo.

LinkedIn nació en 2003, antes que Facebook, Instagram o TikTok. Es la red más vieja de las que siguen activas — y eso no es un problema, es su mayor ventaja: lleva más de veinte años creciendo despacio y de forma sólida.

¿Cuántas tarjetas de visita repartes ya? Casi ninguna. LinkedIn se ha convertido en la tarjeta personal virtual que nunca caduca: cuando conoces a alguien y conectáis en LinkedIn, en cinco años ambos estaréis actualizados sin reimprimir nada.

LinkedIn tiene cientos de millones de perfiles y la mayoría lleva años ahí sin hacer nada. Abrirlo fue fácil; aprovecharlo es otra historia. Y la primera estrategia no es la que casi nadie espera: no empieces publicando, empieza comentando.

Tienes una empresa con ingresos de 300.000 dólares al año y aun así cada primer de mes empiezas de cero, sin saber cuántos clientes tendrás. Eso tiene un nombre: mentalidad de startup. Y si no lo corriges, nunca vas a crecer de verdad.

Decides hacer algo, dices «voy a probar a ver qué pasa» y no te entregas. Eso ya te está diciendo el resultado: mediocre. Si has tomado la decisión, tienes que ir con todo.

Las redes sociales las inventaron para conectar. El problema es cómo las usamos: coleccionamos likes, subimos selfies y vendemos la burra de lo felices que somos. Cipri Quintas le echa la bronca al uso habitual — y tiene razón.

Hablamos mucho de liderazgo, pero la mayoría no vamos a ser jefes. La mayoría somos liderados — y nadie nos ha enseñado a serlo bien. Leo Piccioli llena ese hueco.

La gente cree que para vender hay que ser extrovertido y carismático. Eso no es cierto: vender es una habilidad que se desarrolla, y Carlos Sogorb lleva años demostrándolo.

Preparas el discurso, afinas las diapositivas y te preocupas por lo que llevas puesto. Y mientras tanto, lo más importante ya está sentado esperando que lo reconozcas: tu audiencia.

En aquel momento había poco más de 130,000 podcasts activos en todo el mundo. Joan Boluda tenía un dato clave: en español, la ventana de oportunidad estaba abierta de par en par — y quien entrara primero en su nicho tenía el campo casi despejado.

¿Por qué McDonald's es la hamburguesería más exitosa del mundo si no hace la mejor hamburguesa? La respuesta cambia la forma en que diagnosticas los problemas de tu negocio.

¿Sabes qué tienen en común todos los emprendedores? El miedo. No el valor sin límites que el mito promete — el miedo real, el que da cuando no sabes a dónde vas a llegar.

«El rico ahorra primero y gasta lo que le sobra; el pobre gasta primero y ahorra lo que le sobra.» ¿Cuánto le sobra después de gastar? Cero. Sonia Sánchez Escuer lanza el reto que rompe ese circuito de forma casi indolora.

Hay un globo que creemos que nos eleva. Se hincha, sube y nos da la sensación de que estamos por encima de los demás. Y lo que hace, en realidad, es apartarnos de ellos. Cipri Quintas lo llama ego, y tiene una forma muy concreta de detectar cuánto pesa el tuyo.

Si no fueras a trabajar hoy, ¿cambiaría algo en el mundo? Leo Piccioli lo tiene claro: seguramente no. Pero si vas, hazlo con un propósito — y ese propósito tiene un nombre: el 1% más.

La mayoría de los negocios que no crecen no tienen un problema de producto: tienen un problema de visibilidad. Joan Boluda, referente del marketing online en español, llega para defender la estrategia que considera la principal: el inbound marketing, o marketing de contenidos.

Hace cinco años Marc Reclau estaba desempleado. Cambió sus hábitos y hoy suma nueve libros bestsellers internacionales y 250.000 lectores. El hábito que más atribuye al cambio es el más simple y el más ignorado: la gratitud.

La perfección no existe. Y si tus metas incluyen esa palabra, las estás diseñando para que fallen. Lo planteo como un cambio de ecuación: elimina la perfección del objetivo y reemplázala por el éxito entendido como alcanzar metas con pasos imperfectos pero consistentes.

¿Cuánto tiempo más debo intentarlo? Esa pregunta ronda en los momentos en que la subida se hace más dura y los resultados no llegan. Y casi siempre aparece justo cuando estás más cerca de conseguirlo.

Los negocios no quiebran porque no venden: quiebran porque no tienen suficiente beneficio para cubrir sus costes. Marcos Razzetti cierra esta semana con el principio del interés compuesto aplicado a los negocios: la optimización.

¿Qué pasaría con tu negocio si desaparecieras 30 días? El 85% de los emprendedores saben la respuesta y no es bonita. Marcos Razzetti explica cómo salir de ese punto: sistemas que te reemplacen en cada tarea y un equipo que los ejecute.